“Los líderes no deben tomar la NOM-35 como otra encuesta de clima laboral donde otra vez serán evaluados"
“Hemos confundido felicidad con tener y hacer. Estamos errando; el centro es otra cosa, es algo más interno”
“En términos de bienestar, felicidad y satisfacción laboral, todo lo que no se mide, no se puede mejorar”
“Construir equipos productivos nace del líder. Es indispensable que me enfoque como jefe en gestionar, supervisar y coordinar al equipo”
“La fuga de talento es un claro ejemplo de que es necesario invertir en inclusión y promover estos ambientes dentro de una organización”
“Si bien una empresa es responsable de desarrollar skills, también lo es de hacer al empleado responsable de su propio autodesarrollo para seguir fortaleciendo su rol"
“La resolución de conflictos es un tema muy humano y conversacional"
“Es imperativo que el empleador establezca políticas y normativas en torno al cuidado y respeto que debe haber de la vida personal del colaborador”
“Trascendemos en la vida a través de las personas que tocamos, y con esto me refiero al trato digno y cortés, al respeto, así como al cuidado de la dignidad, la equidad e igualdad”
“Ojalá que la gente que está en los puestos de toma de decisión pueda apostarle a generar empresas que hagan feliz a la gente”
“Y dentro del PNUD me inspira nuestro compromiso con la construcción de un mundo más justo, equitativo y sostenible para todas las personas, sin dejar a nadie atrás"
Más de 80 entrevistas. Y queremos seguir contando historias…
“El premio Dragon Culture 2023 nos ha posicionado de mejor manera en Latinoamérica, nos ubica de mejor manera con las personas y por supuesto, con el cliente, certificando nuestra experiencia"
“La compañía cuenta con solidez y alta adaptación a los actuales entornos cambiantes para ver los espacios de crisis como oportunidades de aprendizaje”
“Happytalismo es un nuevo sistema de desarrollo en el que, de forma comunitaria, y no quiere decir que no haya individualidad dentro de la comunidad, queremos un mundo con más felicidad, con más conciencia y más libertad”
“Un líder debe ser capaz de construir una visión compartida, construida junto con los colaboradores con un propósito que vaya más allá de los resultados del negocio y que esa gente se sienta llamada a cumplirlo”
“Más allá de pensar en el próximo trimestre y año, nos planteamos objetivos que trascienden a las próximas generaciones, además de cómo vamos a mejorar ese legado”.
“El nuevo liderazgo ya no se ejerce por posición o jerarquía; ya no es por exigencia o temor. Eso quedó en el pasado”.
“La mayor satisfacción como líder es ver que las personas que has tocado en tu trayectoria profesional han crecido y se han desarrollado hacia otras posiciones”.
“Mi mayor aportación es apostar por el talento, crear acciones y estrategias encaminadas a que nuestra gente pueda desarrollarse dentro de la empresa”.
“El bienestar laboral favorece la productividad. La gente más tranquila, más contenta y feliz hace que su entorno sea mucho más productivo”
"Tenemos un producto financiero verde que es el Ecocrédito 2.0 a través del cual promovemos las buenas prácticas y proyectos amigables con el ambiente"
“El capital humano no busca solo experiencias de aprendizaje empírico; aspiran a pertenecer a una empresa que no solo confíe en ellos, sino que también se comprometa con su desarrollo"
“Nuestra obligación, como parte de Recursos Humanos, es generar entornos en los cuales los colaboradores siempre se sientan con la tranquilidad de expresar alguna idea"
“En la gestión del capital humano no hay una fórmula mágica, por eso es tan importante que el titular de recursos humanos tenga pensamiento crítico y buenos conocimientos, para definir cuál es su situación"
“La agilidad organizacional debería permitirnos aprovechar cualquier circunstancia emergente que aparezca y responder de forma rápida a esos desafíos que el mundo nos pone
“Nos hemos preocupado de garantizar la igualdad de género y que todos tengan la misma oportunidad”
“Gestionar la reputación de una marca en tiempos de crisis requiere de una combinación de agilidad, transparencia y comunicación estratégica"
“Bienestar y felicidad son conceptos malentendidos"
“Nuestros equipos quieren tener claridad sobre dónde está su desarrollo y cómo crecer"
“Uno tiene que ser una especie de puente para lograr resultados. Y ante las diferentes circunstancias y desafíos, debemos ser siempre buenas personas sin cambiar nuestra esencia”.
“Hemos implementado estrategias de talento encaminadas a promover su desarrollo, no nada más con capacitación, sino con experiencias de aprendizaje para que tengan la oportunidad de conocer otros sitios productivos. Estos enfoques han sido cruciales”.
“Lo que más me ha gustado es hacer más humanos los RRHH, que realmente no se pierda esa parte humana, sensible, empática de encontrar el punto donde nuestros colaboradores sientan ese apoyo en el área”.
“Una clave del éxito es la comunicación con los líderes y los equipos. Así es como se forja un buen compromiso, confianza y con lo que vienen buenos resultados”
“El mayor desafío es continuamente entender que todo es mejorable, que tenemos que estar cambiando y no acostumbrarnos a hacer las cosas de una manera específica. Se trata de seguir reinventándonos todo el tiempo.”
“Al final, las experiencias inmersivas que ofrece el Metaverso ayudan a mejorar la comunicación entre las personas que usamos internet; se trata de usar la tecnología de una forma mucho más humana.”
“Teleperformance es una fábrica de líderes. Me encanta todo lo que hacemos en equipo, lo que logramos hacia nuestras comunidades, y sobre todo, hacia el éxito de nuestros colaboradores”.
“Es vital mantener la innovación y la creatividad dentro de la organización por medio de su capital humano”.
“Soy fiel creyente de que cada quién le da brillo a lo que construye por sí mismo, mi gran satisfacción es poder ayudar a otros desde aquí.”
“La diversidad no es una moda, no es un tópico de Recursos Humanos, no concierne sólo a las empresas; es un tema de cultura. Tenemos que cambiar la educación de nuestros jóvenes, pero debemos iniciar ya.”
