El 60% de los CEOs prevé aumentar el número de empleados de sus empresas, y más del 70% de los directores ejecutivos de la región esperan que el crecimiento económico global mejore en los próximos doce meses, en comparación con el 55% del año pasado.

Según la 16ª Encuesta Anual de CEOs, desarrollada por PwC Interaméricas, en la era de la transformación digital, la inteligencia artificial (IA) emerge como un pilar fundamental en la optimización empresarial. De hecho, 43% de los directores ejecutivos prevé que la IA se integrará sistemáticamente en las plataformas tecnológicas de sus empresas en los próximos tres años.

A pesar del enfoque en la tecnología, el cambio climático sigue siendo un desafío para las empresas a nivel mundial. En Centroamérica y República Dominicana, el 57% de los directores ejecutivos mencionan no haber realizado inversiones amigables con el ambiente en los últimos 12 meses, y la mitad considera que el cambio climático impactará muy poco a sus empresas en el próximo año.

"La adopción de la inteligencia artificial no solo optimiza procesos, sino que redefine las nuevas fronteras que la estrategia del negocio debe marcar, lo cual impacta en diversos frentes operacionales, datos, productos, servicios y talento. La IA es el motor que impulsa la eficiencia, fomenta la innovación y abre un mundo de nuevas y emocionantes posibilidades”, señala Bismark Rodríguez, Socio Regional de Advisory.

El sondeo también revela que casi la mitad (47%) de los CEOs afirman que sus empresas han comenzado a competir en nuevos sectores en los últimos cinco años, sin embargo, en promedio, solo el 8% de los ingresos de las empresas en los últimos cinco años provienen de negocios nuevos y diferentes creados durante este período.

Cabe destacar que muchos líderes empresariales reconocen la necesidad de reinventar sus modelos de negocio. Cuatro de cada diez CEOs (40%) afirman que sus empresas no serán viables en menos de diez años si siguen su camino actual. Las iniciativas de reinvención más comunes incluyen desarrollar productos o servicios innovadores y la captación de nuevos grupos de clientes.

"Como líderes empresariales, enfrentamos un momento crucial en el que reinventar nuestros modelos de negocio es clave para asegurar el futuro de nuestras empresas. La inteligencia artificial no solo es una herramienta indispensable, sino un aliado estratégico que nos permite optimizar procesos, impulsar la innovación y mejorar la rentabilidad”, afirma Marisol Arcia, Socia Directora de PwC Interaméricas.

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