• Con el lema Somos seres humanos ayudando a otros seres humanos, sostiene que por su naturaleza, la compañía ayuda en momentos difíciles, a sus clientes, proveedores, colaboradores, aliados, cuando sucede un incidente en sus vidas, es por ello que este lema lo vivimos dentro y fuera de la compañía, no se trata de un cargo jerárquico sino de personas ayudando a otras personas con un ambiente de confianza.
• “Es importante que los líderes de las organizaciones tenga en cuenta que los colaboradores no son un activo más, sino que son seres humanos que sienten, que atraviesan por diferentes situaciones en su vida personal y que deben de sentirse valorados como personas y como profesionales”, enfatiza en entrevista con RRHH Digital México y Centroamérica.
• Carla comparte que inició su trayectoria en el sector de finanzas, pero detectó competencias que sobresalían como el relacionamiento y la pasión por servir a los demás. en sus propias palabras, le gusta tener contacto con las personas: “Me encanta ayudar y me encanta servir”.
• “Si bien son importantes los resultados, porque para eso nos contratan, para aportar nuestros conocimientos y competencias a las necesidades de la organización, también es fundamental generar un buen ambiente laboral, ya que pasamos más tiempo en el trabajo que en el hogar. Razón de más para tener esa confianza y esa alianza con los equipos de trabajo en temas tanto profesionales como personales”, añade.
• Al hablar sobre las habilidades más demandadas en el sector asegurador guatemalteco, refiere a la empatía, el compromiso, la lealtad y el relacionamiento. Este último aspecto es crucial para la atención a clientes e intermediarios, aunado a capacidades relacionadas con solucionar conflictos. 

Orgullosa de pertenecer y representar a una empresa que siempre vela por el bienestar genuino de los colaboradores, Carla Alvarado es una apasionada de su trabajo que tiene como mantra que la labor de RRHH se trata de servir a otros. De esto y más nos platica en el siguiente video:

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