Humanos y Disruptivos. Historias de Liderazgo en RRHH.
“Creemos fielmente que la opinión del colaborador es esencial para orientar nuestros esfuerzos, ya que, al sentirse escuchado, generamos confianza y fortalecemos el vínculo de comunicación directa con cada uno”
Humanos y Disruptivos. Historias de Liderazgo en RRHH.
Entrevista con Nixon Chica, Country Human Resources Manager en PriceSmart: “Creemos fielmente que la opinión del colaborador es esencial para orientar nuestros esfuerzos, ya que, al sentirse escuchado, generamos confianza y fortalecemos el vínculo de comunicación directa con cada uno”.
POR Mónica Delgado,
17:12 - 23 de Agosto del 2023
- Así lo destacó al explicar las prácticas relacionadas con ambientes de trabajo felices, implementadas por la operadora de Clubes de compras con membresía más grande en en América Central, el Caribe y América del Sur, PriceSmart, basadas en tres B: Believe, Belong y Become.
- “Brindamos a nuestra gente espacios de escucha activa donde, a través de reuniones periódicas, atendemos sus inquietudes, y donde Creemos (Believe) fielmente que su opinión como colaborador son esenciales para orientar nuestros esfuerzos como cabezas de equipos, ya que al sentirse escuchado generamos confianza, y fortalecemos el vínculo de comunicación directa con cada uno."
- “Cuando un colaborador se desenvuelve en un ambiente diverso e inclusivo, basado en el respeto de sus opiniones e ideas hace que se sienta parte de la familia, se auto compromete con los objetivos de la compañía, e incrementa su sentido de pertenencia (Belonging) esto como líderes nos permite llegar a nuestros colaboradores eficientemente ganándose su respeto y cariño”, abundó.
- Además, sostuvo, teniendo como premisa que el personal cuando suda la camisa y se siente satisfecho en su empresa recibe una forma de salario emocional que reduce el índice de rotación y le convierte (Become) en un verdadero embajador de nuestra marca empleadora.
- Con más de seis años en el cargo, Nixon pone en práctica un lema del fundador de la firma, Sol Price, que reza: "Sé feliz con tu trabajo para que tu ocupación se convierta en una fuente de satisfacción, además de un medio de vida".
Considerado entre Los 50 Más Influyentes RRHH en Centroamérica y Caribe en el ranking de Awards of Happiness, Nixon Chica, apasionado de la gestión humana, enfatiza la importancia de disfrutar y encontrar el gusto por lo que hacemos con nuestro trabajo.
“Un ambiente de bienestar y felicidad para nuestra gente se logra simple y sencillamente al adherir valor a lo que hacemos, enfocarnos en lo que en verdad importa, y esto es lo que para nuestros colaboradores genera un impacto positivo en su trabajo. Si bien el factor productividad trae consigo la consecución de los resultados de ventas y servicio, también lo son el reconocimiento y la satisfacción laboral”, concluyó.
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